Domande frequenti
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Come posso effettuare un ordine?
Aggiungi i prodotti che ti interessano al carrello e completa il checkout seguendo i passaggi indicati. Riceverai una conferma d'ordine via email con il riepilogo degli articoli acquistati.
Quali metodi di pagamento accettate?
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Quanto costa la spedizione?
La spedizione standard ha un costo di 3,98 €. Per ordini a partire da 50,00 € la spedizione è gratuita.
In quanto tempo ricevo il mio ordine?
Spediamo con DHL. Il tempo di consegna stimato è di 1–3 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracciamento via email, così potrai seguire il percorso del tuo pacco.
Come posso richiedere un reso?
Se desideri effettuare un reso, consulta la pagina dedicata alle spedizioni e ai resi oppure contattaci via email indicando il numero d'ordine. Ti forniremo le indicazioni necessarie.
Il prodotto che ho ricevuto è danneggiato: cosa faccio?
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